Panne électrique, Plus de courant
à domicile ? On arrive.

On vous donne une estimation dès le premier appel. Pas de surprise.

À l'arrivée, l'électricien examine le tableau, les prises ou le circuit défaillant et vous remet un devis écrit avec le prix exact avant de commencer. Vous savez ce que vous payez avant qu'on touche à quoi que ce soit.

Prix annoncé = prix facturé. Matériel inclus.

Vous êtes libre de refuser. On ne vous mettra jamais la pression.

L'électricien vous présente le devis détaillé (main d'œuvre + matériel), vous prenez le temps de réfléchir. Si ça ne vous convient pas, pas de problème — on reste cordiaux et professionnels.

Devis gratuit et sans engagement.

En général, moins de 30 minutes sur notre zone d'intervention.

Ça dépend de la disponibilité de nos électriciens et du trafic. On vous donne une estimation honnête au téléphone. En cas de panne totale ou de risque d'incendie, on fait tout pour intervenir au plus vite.

💡 En attendant, on vous explique comment couper le disjoncteur principal pour sécuriser votre installation.

Coupez le disjoncteur principal si vous sentez une odeur de brûlé. C'est le réflexe sécurité n°1.

Le tableau électrique se trouve généralement à l'entrée ou dans un placard technique. Si le disjoncteur saute en boucle, ne le réarmez pas — il y a un problème sur le circuit. Débranchez les appareils suspects.

On vous guide par téléphone pour sécuriser votre installation.

Du matériel aux normes NF, de marques reconnues. Pas du bas de gamme qui grille dans 3 mois.

Nos électriciens ont le matériel courant dans leur camion (disjoncteurs, différentiels, prises, interrupteurs, câbles...). Pour les équipements spécifiques, on vous indique le délai d'approvisionnement.

Matériel garanti. Marques Legrand, Schneider, Hager.

Oui, on est couverts par une assurance décennale et responsabilité civile.

En cas de problème après notre passage (panne qui revient, défaut sur votre installation), vous êtes protégés. Les attestations d'assurance sont disponibles sur simple demande.

Garantie décennale sur tous les travaux électricité.

Oui, une majoration s'applique pour les dépannages électricité en soirée, la nuit et les weekends/jours fériés.

C'est normal : mobiliser un électricien à 2h du matin pour une panne totale a un coût. Mais on reste transparent : le tarif complet vous est communiqué dès l'appel, avant l'intervention.

Majoration raisonnable et annoncée à l'avance.

Carte bancaire, chèque, espèces ou virement. Comme vous préférez.

Le paiement se fait à la fin de l'intervention, une fois que vous avez vérifié que le courant est bien rétabli et que tout fonctionne. Vous recevez une facture détaillée avec TVA.

💡 Pour les gros travaux (mise aux normes, remplacement tableau), on peut discuter d'un paiement en plusieurs fois.